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      番禺區(qū)舉辦“3·15”國際消費者權益保護日暨高質量番禺智造宣傳展示活動

      投稿 廣州信息港2023/03/17 12:32:20 發(fā)布 IP屬地:未知 來源:廣州人才招聘網(wǎng) 作者:廣州人才招聘網(wǎng) 63 閱讀 0 評論 0 點贊

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      3月15日,

      “3·15”國際消費者權益保護日

      暨高質量番禺智造宣傳展示活動

      在廣州南站西廣場舉行。

      活動動員社會各界共同參與消費維權工作,

      努力營造良好的消費環(huán)境,

      推動高質量發(fā)展。




      活動現(xiàn)場向番禺區(qū)8家

      放心消費承諾單位代表頒發(fā)牌匾,

      并總結了疫情以來

      番禺區(qū)的消費維權工作情況,

      動員各職能部門、企業(yè)

      及廣大市民共同投入到消費維權工作當中,

      推動供給與消費提質升級。


      2022年,番禺區(qū)受理消費者投訴案件80891?宗,為消費者挽回經濟損失3415.3萬元,群眾滿意率達95.37%。其中,網(wǎng)絡購物售后服務領域存在比較普遍的消費維權。



      參觀現(xiàn)場展位


      番禺區(qū)消委辦相關負責人表示

      “在工作過程中,我們不斷完善消費維權機制,深化消費維權服務站建設,和電商平臺開展政企協(xié)作,加大了查處違法力度。”


      活動還邀請了市場監(jiān)管、教育、衛(wèi)健、住建、交通運輸、人社等14個職能部門以及5家行業(yè)協(xié)會現(xiàn)場設攤,向市民派發(fā)宣傳手冊,解答咨詢,接受消費投訴,大力宣傳《消費者權益保護法》《產品質量法》《個人信息保護法》等法律法規(guī)知識,進一步加深市民對消費維權工作的認識。


      現(xiàn)場設攤接受市民消費投訴及咨詢


      正在咨詢消費維權問題的劉先生表示,此前他的愛車輪胎出現(xiàn)問題,拿去汽修店進行維修,但錢交了遲遲不解決問題,“平時我也會關注一些消費維權信息和相關知識,在遇到情況時能幫助到自己。這次也是希望在消委會的幫助下,能幫我協(xié)調解決問題,挽回損失?!?/span>


      現(xiàn)場還邀請了汽車、食品、

      珠寶、化妝品、

      醫(yī)藥保健、日用品等

      行業(yè)領域的45家

      番禺區(qū)制造名優(yōu)企業(yè)參與展示活動,

      現(xiàn)場展示企業(yè)產品及企業(yè)維權工作情況,

      接受市民咨詢,

      與市民進行交流互動。


      參與展示的企業(yè)負責人表示

      質量是企業(yè)的生存之本,他們將進一步加強科技研發(fā)力度和知識產權保護,提升產品和服務品質。



      市民現(xiàn)場參觀體驗番禺名優(yōu)產品


      本次活動以“提振消費信心,助推高質量發(fā)展”為主題,從3月15日舉辦至3月17日,各鎮(zhèn)(街)消委分會將自行組織各類宣傳活動,全面推動消費者權益保護協(xié)同共治,提振消費信心。



      市民現(xiàn)場參觀體驗番禺名優(yōu)產品


      番禺區(qū)將持續(xù)深化消費維權服務站、“在線糾紛解決(ODR)企業(yè)”建設,形成消費糾紛多元化解工作合力,解決消費者“后顧之憂”,并持續(xù)開展各類消費維權行動,強化“訴轉案”機制,嚴查消費侵權違法行為,打造安全放心消費環(huán)境,在廣州高質量實現(xiàn)老城市新活力、“四個出新出彩”中作出更大貢獻。


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