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各區(qū)發(fā)展和改革局，廣州供電局、廣州自來水公司，各有關單位和個人：

為了規(guī)范居民生活用水用電價格行為，保護水電消費者合法權益，維護水電價格秩序，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《國家發(fā)展改革委關于完善居民階梯電價制度的通知》（發(fā)改價格〔2013〕2523號）、《國務院辦公廳轉發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》（國辦函〔2020〕129號）、《廣東省物價局關于規(guī)范自來水總表與分表水費結算行為的指導意見》（粵價〔2013〕170號）、《廣州市供用電條例》、《廣州市城市供水用水條例》等法律法規(guī)和文件規(guī)定，現(xiàn)就持續(xù)清理規(guī)范我市居民用水用電價格行為有關事項通知如下：

一、居民生活用水、用電價格實行政府定價，水電經(jīng)營者應嚴格執(zhí)行政府定價及相關價格政策，任何單位和個人不得擅自加價或者變相加價收費。

二、規(guī)范出租房屋水電費結算行為。居民房屋用于出租的，出租人應嚴格按照政府定價向租戶收取用水電費用，相關共用設施用水用電及損耗通過物業(yè)費、租金等方式協(xié)商解決，不得在用水用電單價中加價銷售給租戶，提高用戶水電價標準，擾亂價格秩序。

三、出租人向租戶收取用水電費用，應提供相關收據(jù)或者發(fā)票，收據(jù)或者發(fā)票上應當載明使用數(shù)量和價格。

四、各區(qū)發(fā)展改革局、供電供水企業(yè)要積極加強宣傳，通過官方網(wǎng)站、媒體、企業(yè)營業(yè)廳、手機推送等多種渠道、多種方式廣泛宣傳居民用水用電價格政策，及時回應社會關切造良好輿論氛圍。

五、歡迎社會各界參與監(jiān)督，對用水用電環(huán)節(jié)不合規(guī)收費行為向市場監(jiān)管部門進行舉報。投訴舉報電話：12345、12315。

　　廣州市發(fā)展和改革委員會

　　2023年7月3日