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多名網(wǎng)友反映,浙江臺(tái)州一3歲兒童在游樂場玩蹦床,因被珍珠奶茶噎住致窒息而亡。涉事孩子家長曾在商場門口維權(quán),認(rèn)為奶茶店、游樂園運(yùn)營方、商場方均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
10月24日,華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾邚闹槿耸刻帿@悉,家長通過小程序下單珍珠奶茶后,由同行大人幫忙到店取餐,后孩子飲用后出現(xiàn)意外。
突發(fā)意外——
兒童玩蹦床時(shí)突發(fā)狀況倒地,
疑因被奶茶內(nèi)顆粒噎住
近日,多名網(wǎng)友反映,浙江省臨海市杜橋鎮(zhèn)寶龍廣場,一名3歲兒童飲用某奶茶店珍珠奶茶后,在3樓一游樂場玩蹦床時(shí),被奶茶內(nèi)的顆粒噎住。
有網(wǎng)友發(fā)布的事發(fā)時(shí)游樂場內(nèi)的監(jiān)控錄像顯示,10月19日下午3時(shí)49分,兩名孩子在蹦床游樂區(qū)內(nèi)追逐玩鬧。下午3時(shí)51分,綠衣兒童在玩耍過程中突然靠倒坐下,然后起身后踉蹌走至一游樂設(shè)施后方。白衣兒童見狀,跑去查看情況。
視頻中,隱約可見綠衣兒童掙扎后倒在蹦床處,白衣兒童見狀跑出監(jiān)控范圍,整個(gè)過程約30秒。10秒后,白衣女子跟隨白衣兒童前去查看情況,黑衣女子緊隨其后。隨后,現(xiàn)場出現(xiàn)呼喊,兩成年女子抱綠衣兒童跑出監(jiān)控范圍。
該網(wǎng)友稱,兒童喝奶茶后珍珠顆??ㄔ诤韲?,希望廣大父母避免給孩子喝珍珠奶茶。
發(fā)文維權(quán)——
家長質(zhì)疑珍珠奶茶太黏,
稱不適合兒童飲用
華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾咦⒁獾?,一名自稱孩子父親的網(wǎng)友,在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布多條相關(guān)視頻。在其簡介中寫道,“孩子2022年6月出生,2025年10月19日下午6時(shí)死亡,死亡原因,珍珠奶茶窒息死亡;地點(diǎn):杜橋?qū)汖垙V場三樓游樂園”。他提到,“希望自己家的遭遇能給大家?guī)砭琛!?/p>

在一段視頻中,網(wǎng)友將裝著珍珠奶茶的杯子倒置,珍珠未掉落。該網(wǎng)友寫道,珍珠奶茶中的珍珠顆粒粘性如此強(qiáng)烈,兒童是否可以飲食,是否合理?
對此,有網(wǎng)友質(zhì)疑,奶茶內(nèi)的珍珠顆粒作為淀粉制品,長時(shí)間放置可能導(dǎo)致蛋白質(zhì)變得粘稠。
根據(jù)其他網(wǎng)友在杜橋?qū)汖垙V場拍到的照片顯示,兒童家屬寫下維權(quán)文字,認(rèn)為奶茶店未盡告知義務(wù);游樂場未制止家長帶珍珠奶茶進(jìn)入場地;商場沒有應(yīng)急處理預(yù)案等。
自述經(jīng)過?——
家長認(rèn)為奶茶店未提醒兒童不宜食用,
送醫(yī)后搶救1個(gè)多小時(shí)
華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾咦⒁獾?,文字中,家屬提及的“事故的?jīng)過說明”顯示,10月19日下午,母親帶孩子去杜橋?qū)汖垙V場游玩,通過小程序購買了一杯珍珠奶茶,同行的朋友去拿奶茶時(shí),店內(nèi)工作人員未提醒珍珠顆粒較大,不宜兒童食用。后將奶茶帶入3樓游樂場,游樂場未提醒不得將食物帶入場內(nèi)。



10月19日下午15點(diǎn)51分,孩子在蹦床上玩耍,半分鐘后孩子便出現(xiàn)狀況
游玩期間,孩子口渴,喝了珍珠奶茶后接著玩耍。后經(jīng)其他孩子提醒,母親一分鐘到孩子身邊,發(fā)現(xiàn)孩子異常后采取海姆立克急救法急救,并呼喊求救,但未見游樂場工作人員上前。后抱孩子前往游樂場大廳,求助工作人員,對方稱不具備救援技能。母親帶孩子去醫(yī)院,經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)救治,最終沒能救回孩子。

出現(xiàn)異常一分鐘內(nèi),家長經(jīng)其他孩子提醒前往查看
10月24日上午,華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾咚叫旁摼W(wǎng)友,截至發(fā)稿未獲回應(yīng)。
相關(guān)方——
商場:鎮(zhèn)政府、派出所介入,正在協(xié)調(diào)
知情人士:家長下單后,另一大人代其取餐
10月24日上午,華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾呗?lián)系到涉事游樂園,工作人員表示,事發(fā)當(dāng)天她不在場,具體處置情況不清楚,不便提供店內(nèi)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。
杜橋鎮(zhèn)寶龍廣場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,事發(fā)后,鎮(zhèn)政府、派出所已介入,正在協(xié)調(diào)處理此事。相關(guān)監(jiān)控錄像等已移交警方,具體處理進(jìn)展不便透露,后續(xù)可能會(huì)通報(bào)具體情況。
記者嘗試聯(lián)系涉事奶茶店,無果。記者注意到,該奶茶店的下單小程序中,珍珠奶茶類產(chǎn)品均有提示語:“溫馨提示,飲品內(nèi)含小料,請勿一口吞飲,三歲以下嬰幼兒不宜食用,老人兒童需監(jiān)護(hù)下飲用。”
據(jù)一知情人士透露,事發(fā)當(dāng)天,家長系通過奶茶店小程序下單,后系一成年人到店取走奶茶,未見兒童。奶茶店方面系兒童出現(xiàn)問題后,才獲悉相關(guān)情況的。

律師說法——
各方應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任?
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為:從法律角度看,作為孩子的監(jiān)護(hù)人,家長是主要責(zé)任主體。3歲兒童屬于無民事行為能力人,家長應(yīng)當(dāng)充分預(yù)見讓孩子飲用珍珠奶茶并在蹦床時(shí)食用可能存在的風(fēng)險(xiǎn),卻未加以有效防范,沒有盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)。
趙良善表示,如果奶茶店的珍珠確實(shí)存在粘性過大、顆粒過大等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品質(zhì)量要求的情況,且未充分履行對消費(fèi)者的告知義務(wù),那么奶茶店可能需要承擔(dān)一定的責(zé)任。如果奶茶店的產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),且已經(jīng)通過小程序進(jìn)行了必要的提示,其責(zé)任可能會(huì)相對較小。
趙良善指出,游樂園作為經(jīng)營場所,負(fù)有安全保障義務(wù)。如果游樂園明確禁止攜帶食物進(jìn)入,但未對家長攜帶珍珠奶茶進(jìn)入場地的行為進(jìn)行有效制止,或者游樂園工作人員在孩子發(fā)生意外時(shí)未能及時(shí)采取有效的救助措施,如不會(huì)急救技能等,游樂園方則需承擔(dān)未盡安全保障義務(wù)的責(zé)任。
趙良善解釋,商場方通常對其管理的場所內(nèi)的經(jīng)營活動(dòng)負(fù)有一定的管理和監(jiān)督責(zé)任。如果商場沒有制定完善的應(yīng)急處理預(yù)案,或者在孩子發(fā)生意外時(shí)未能提供必要的協(xié)助和支持,也需承擔(dān)一定的責(zé)任,但一般來說,商場方的責(zé)任相對較小。
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