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一家成立超過50年的老牌寵物食品品牌,近日陷入問題貓糧風波。
有媒體報道,信元貓糧品牌發(fā)育寶“饕餮”被投訴出現(xiàn)食品安全問題,有多名消費者購買信元發(fā)育寶“饕餮”1月8日生產(chǎn)批次的貓糧,貓咪疑似食用后死亡。
相關報道中統(tǒng)計,目前牽扯的消費者多達90人,涉及239只貓,其中搶救無效死亡95只,重癥醫(yī)院治療73只,中度癥狀33只,輕度癥狀26只。
4月10日,信元發(fā)育寶發(fā)布關于“饕餮成貓糧”事件的致歉聲明,表示已收集關聯(lián)產(chǎn)品回樣,送至具有資質的第三方檢測機構進行檢測等處理。
不過,4月13日,事件再度發(fā)酵,并沖上微博熱搜,“近百只貓咪疑似因食用某品牌貓糧后死亡”的熱搜詞條閱讀量超1.4億。同日,信元發(fā)布第一階段處理方案溝通函稱,目前發(fā)病機制、造成原因仍未找到,并成立緊急救治應急基金,表示“不會逃避責任”。
據(jù)公開信息,此次涉事品牌關聯(lián)公司為上海信元動物藥品有限公司,隸屬于信元動藥集團(以下簡稱“信元集團”),于1970年在中國臺灣創(chuàng)立,成立已超50年。信元集團在官網(wǎng)透露,所用原料皆經(jīng)過嚴格的質量把關,并將“品質第一、為消費者負責”的追求貫穿到研發(fā)、設計、生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)中。
針對事件進一步處理及檢測問題,4月13日,時代周報記者多次聯(lián)系信元方面,截至發(fā)稿前尚未獲得回復。
“毒貓糧”風波
在相關爆料中,購買信元發(fā)育寶饕餮的消費者徐女士透露,自己在官網(wǎng)旗艦店購買的為1月8日生產(chǎn)批次的貓糧,3月初正式給貓咪喂食,隨之貓咪在當月月底出現(xiàn)食欲不振問題,送往醫(yī)院檢查,體檢報道卻得出貓咪出現(xiàn)肝臟受損嚴重的問題。
“4月6日,貓咪出現(xiàn)小便失禁、呼吸困難等問題,隨后在送醫(yī)途中死亡?!毙炫糠Q,后續(xù)她發(fā)現(xiàn)有幾十個家庭都出現(xiàn)同樣情況,即家養(yǎng)貓咪在食用1月8日生產(chǎn)批次的發(fā)育寶“饕餮”貓糧后,出現(xiàn)相關癥狀。
“去世的貓咪幾乎都是食用信元發(fā)育寶饕餮系列1月8日批次貓糧,我家兩只貓咪喂食都不超過2周,一只發(fā)現(xiàn)病情到死亡只有2天,另一只還在重癥治療。”4月13日,一名消費者向時代周報記者透露,受害家庭的貓咪就診報告、發(fā)病癥狀幾乎一模一樣。
據(jù)上述消費者透露,該疑似的問題批次貓糧購買渠道為官網(wǎng)渠道、授權門店以及其他店鋪?!霸谑录l(fā)生后,品牌還在進行直播,事情還沒有解決的同時,還在售賣商品,我們作為受害者不能理解?!?/p>
在徐女士看來,一個兩個可能是個例,但是上百例,不可能只是巧合?!拔覀兊脑V求,就是希望可以公開貓糧檢測的過程,讓第三方進行監(jiān)督,確保公平公正,主動聯(lián)系消費者,避免貓咪受到更多傷害。
截至4月13日,時代周報記者在各大網(wǎng)購平臺發(fā)現(xiàn),信元官網(wǎng)門店已搜索不到有關饕餮系列產(chǎn)品。一名自營供應商客服也向時代周報記者確認,饕餮系列產(chǎn)品已下架,后續(xù)上架時間未知。
值得注意的是,此前,有媒體評測報道顯示,信元發(fā)育寶貓糧的品質已檢測出部分問題。2021年2月,《消費者報道》向權威第三方檢測機構送檢貓糧測試中發(fā)現(xiàn),信元發(fā)育寶成年期全價貓糧菌落總數(shù)達到87000CFU/g,不符合貓糧國家標準的要求(≤10000CFU/g),超標7.7倍,貓食用后可能會引起腹瀉、嘔吐等癥狀。
信元還曾因未查驗添加劑被罰。2021年4月,信元集團全資子公司上海信元寵物食品有限公司因未按照相關規(guī)定對采購的葡萄糖胺鹽酸鹽、木瓜蛋白酶和L-谷氨酸查驗許可證明文件編號進行查驗,被上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會罰款1.3萬元。
想做“寵物界雅培”
“信元擁有制藥背景的優(yōu)勢,是突破口,我們想成為寵物界的雅培?!?019年,信元集團總經(jīng)理施軍輝曾在媒體采訪中如此說道。
創(chuàng)立于1970年的信元集團,前身為臺灣信元制藥廠,早期以生產(chǎn)經(jīng)濟動物藥品為主。在1979年成立寵物部門,專注于寵物健康與營養(yǎng)研究;1998年,正式進入大陸市場發(fā)展,并逐步將產(chǎn)品推廣海內外;2020年6月,信元發(fā)育寶獲得深圳達晨創(chuàng)投的戰(zhàn)略投資。
目前,信元集團集寵物食品、保健品、藥品等產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)為一體,旗下產(chǎn)品系列涵蓋藥品、食品、營養(yǎng)保健品、處方干糧/處方流體膳食及周邊護理用品。
寵物經(jīng)濟不斷崛起,大陸市場對于信元集團無疑有著不可言喻的誘惑。
“幾乎每2年就要建一個工廠”。對于在大陸市場的擴展速度,施軍輝曾在媒體采訪中透露,2011年到2016年,信元集團開啟在大陸投資建廠的步伐。
據(jù)媒體報道,2016年,信元集團營收首次超過1億元;2017—2018年,分別達到1.5億元、2.5億元。施軍輝更是公開透露,信元集團2019年營收預估將達到3億元規(guī)模,保持35%以上的增速。
此次涉事貓糧品牌發(fā)育寶是信元旗下主力貓糧品牌,在2021年雙十一期間全平臺交易超過了1200萬元。
截止至2021年5月份,信元發(fā)育寶在中國市場擁有140個代理商,服務超過4000家動物醫(yī)院/診所以及14000家寵物門店。
不過,今年信元集團的增速有所放緩。2021年5月,在信元集團召開的上海新品發(fā)布會上,施軍輝稱信元集團2021年第一季度業(yè)績相較于2020年有25%增長,主要是寵物食品的產(chǎn)品線,獸醫(yī)渠道以及線上電商旗艦店的貢獻。