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這是6月14日晚發(fā)生在浙江杭州市拱墅區(qū)的一起悲劇。當(dāng)時(shí)，小桃與保姆吳女士同乘電梯下樓。在電梯下行期間，吳女士一直在看手機(jī)。到達(dá)1樓后，保姆拉著滑板車走出，小桃被獨(dú)自困在電梯間。電梯自動(dòng)升至8樓后，小桃走出電梯間，爬上電梯廳的窗戶后墜亡。

監(jiān)控錄像顯示，從小桃和吳女士走進(jìn)電梯，到小桃獨(dú)自一人哭著從8樓走出，整個(gè)過程持續(xù)兩分鐘。小桃母親趙女士表示，在1樓單元門的監(jiān)控錄像里，能清楚聽到孩子墜落時(shí)砰的一聲巨響。孩子墜樓后8分鐘，吳女士才給孩子爸爸打了電話。

事發(fā)第二天，趙女士報(bào)案稱保姆吳女士過失致小桃死亡。杭州市公安局拱墅區(qū)分局認(rèn)為此案符合刑事立案標(biāo)準(zhǔn)，已進(jìn)行立案偵查。“先追究保姆的刑事責(zé)任，后續(xù)將繼續(xù)追究保姆和物業(yè)的民事責(zé)任?！?/p>

保姆一直看手機(jī)，女童被獨(dú)自困在電梯內(nèi)

趙女士和母親同住一個(gè)小區(qū)相鄰單元，每到飯點(diǎn)，趙女士一家人會去母親家吃飯。6月14日，趙女士陪著母親去醫(yī)院，晚飯后，丈夫陳先生帶著孩子回家，保姆吳女士也跟在后面。這時(shí)，吳女士提出帶著小桃在地下室玩滑板車，陳先生叮囑她，玩10分鐘就上樓，要給孩子洗澡。

趙女士說，監(jiān)控錄像顯示，孩子玩了不到3分鐘，吳女士帶著小桃又回到其外婆家。“保姆說，去孩子外婆家是為了給孩子喝水?！睆男√彝馄偶页鰜砗?，悲劇發(fā)生了。

監(jiān)控錄像顯示，電梯在15樓開門，吳女士拿著兒童滑板車進(jìn)了電梯，小桃緊跟其后。吳女士按下1樓按鍵，電梯下行期間，吳女士一直拿著手機(jī)瀏覽信息。電梯到達(dá)1樓時(shí)，小桃想要用手碰觸電梯按鍵，吳女士拿開了小桃的手，并說：“會有危險(xiǎn)的?！?/p>

小桃的手本來握在滑板車上，隨著吳女士拉著滑板車先行走出，小桃沒能走出電梯間。吳女士回頭發(fā)現(xiàn)小桃沒走出來時(shí)，電梯門已關(guān)到大半。

20時(shí)05分16秒，看著關(guān)閉的電梯門，小桃大哭，喊著“阿姨，阿姨”。

20時(shí)05分46秒，電梯在1樓停留了30秒后，開始上行。小桃獨(dú)自被困在電梯里，拍打著電梯門，坐在電梯間里哭喊。

20時(shí)06分07秒，電梯在8樓開門，小桃喊著“阿姨，要出了”，快跑出電梯門，在電梯間的監(jiān)控錄像里消失。

爬上電梯廳內(nèi)窗戶后墜亡，保姆事后稱“很自責(zé)”

趙女士表示，當(dāng)時(shí)，電梯到了8樓后自動(dòng)開門，小桃可能以為看到了希望，直接沖出電梯門。在電梯廳里哭喊無人應(yīng)答后，小桃爬上窗戶，從8樓墜至2樓平臺身亡。

小桃被關(guān)在電梯后，陳先生接到吳女士的電話，說小桃找不到了，好像在8樓。他立即報(bào)警，打給物業(yè)，在自己家和小桃外婆家兩個(gè)單元中奔跑，尋找小桃。

25分鐘后，陳先生在小桃外婆家單元的2樓平臺上，找到了墜樓的女兒。“看到孩子的那一刻，心如死灰?！标愊壬鹦√?，送到醫(yī)院。趙女士也立即趕到醫(yī)院?！搬t(yī)生宣布孩子死亡，我當(dāng)場昏倒，世界一片漆黑?！?/p>

吳女士是小桃父母剛找到的保姆，才上崗一周。上崗前，出示了母嬰護(hù)理師資格證。她只負(fù)責(zé)白天帶孩子，還在趙女士一家的考察期。

事后，趙女士一家質(zhì)疑保姆吳女士的幾點(diǎn)做法：小桃在自家樓下車庫玩耍，吳女士如果要帶小桃喝水，為什么要帶去外婆家。小桃和吳女士一起在電梯里時(shí)，吳女士一直在看手機(jī)?！皡桥渴菍Ｂ毐Ｄ罚钟懈呒壞笅胱o(hù)理師證，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，為什么連常識都沒有?！?/p>

新黃河記者致電吳女士，未能接通。此前，吳女士曾對媒體表示，她很自責(zé)，會承擔(dān)責(zé)任。據(jù)媒體報(bào)道，吳女士稱其看手機(jī)，是在查看和雇主的聊天記錄，確認(rèn)第二天買什么菜。發(fā)現(xiàn)電梯?？?樓后，隨后也上了8樓，但沒有找到孩子，就給孩子爸爸打了電話。

趙女士否認(rèn)了她的說法?！昂⒆拥耐馄砰L期化療，外公年事已高，爺爺沒有自理能力，奶奶糖尿病并且照顧爺爺。所以專門請了生活阿姨和照顧寶寶的專職高級阿姨。我們有聊天記錄為證，事發(fā)時(shí)沒有任何人叫她買菜?！?/p>

另外，趙女士強(qiáng)調(diào)，8樓的住戶告訴她，吳女士是在孩子爸爸敲門找孩子后，事發(fā)20分鐘后才來敲了門?！霸?樓單元門的監(jiān)控錄像里，都能聽到孩子墜落時(shí)的響聲，吳女士也能聽見，卻在孩子墜樓后8分鐘，才給孩子爸爸打電話?！?/p>

趙女士不解，小桃出事后，保姆吳女士為何沒在第一時(shí)間救孩子?！笆掳l(fā)后，保姆告訴孩子爸爸，當(dāng)時(shí)小桃已經(jīng)出電梯，因?yàn)橐M(jìn)去撿樹枝，她就又進(jìn)了電梯，監(jiān)控已經(jīng)可以證明是謊話?！?/p>

電梯廳窗戶無防護(hù)欄，物業(yè)或需承擔(dān)民事賠償

趙女士認(rèn)為，小區(qū)物業(yè)也有責(zé)任。小桃在電梯內(nèi)哭喊求救時(shí)，物業(yè)沒有留意到處在危險(xiǎn)中的孩子，及時(shí)施救。電梯廳內(nèi)不到50厘米的窗臺高度，窗戶上也沒有安全防護(hù)欄。

新黃河記者致電涉事小區(qū)物業(yè)，前臺工作人員表示，窗戶目前還未加裝防護(hù)欄，“具體情況需要問領(lǐng)導(dǎo)?！彪S后，新黃河記者聯(lián)系到該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人何女士，她表示，自己前幾個(gè)月剛接手該小區(qū)，多年來，窗戶一直沒有防護(hù)欄。事發(fā)后，已上門慰問孩子家屬，后續(xù)將聯(lián)系開發(fā)商加裝防護(hù)欄，并將持續(xù)關(guān)注此事。

河南豫龍律師事務(wù)所付建律師認(rèn)為，雇主與保姆之間存在雇傭關(guān)系，作為看護(hù)人應(yīng)當(dāng)履行合同約定的照看義務(wù)，保障孩子的生命安全，由于保姆的疏忽大意導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生，侵犯了孩子的生命健康，在民事方面應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

其次，通過監(jiān)控畫面可以看到，保姆在電梯間看手機(jī)，出電梯時(shí)也未看護(hù)身后的孩子，導(dǎo)致孩子未能及時(shí)走出電梯，由于自己的疏忽大意造成了孩子墜樓悲劇的發(fā)生。作為一名保姆，沒有履行安全照顧義務(wù)，存在重大過失，涉嫌過失致人死亡罪，根據(jù)我國《刑法》規(guī)定，過失致人死亡的，處三年以上七年以下有期徒刑；情節(jié)較輕的，處三年以下有期徒刑。

另外，物業(yè)未盡到安全保障義務(wù)，對小區(qū)內(nèi)業(yè)主共有部分的窗戶明知其未安裝保護(hù)措施而未改善和維修，導(dǎo)致兒童墜樓，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

小桃提前拍了兩周歲寫真，照片里，她身穿綠色連衣裙。陳先生時(shí)常為小桃拍攝短視頻，記錄下孩子成長的每一個(gè)瞬間。前不久，小桃正式入托，“不哭不鬧。”

6月17日，小桃在殯儀館火化。趙女士說，監(jiān)控錄像里小桃無助的掙扎，每一秒都像針扎一般刺進(jìn)心里。小桃在極度恐懼下爬上走廊里的窗戶，她們一家人都處在崩潰中。“我們不能接受孩子不明不白地離世，一定要給孩子一個(gè)交代，讓過失者付出應(yīng)有的懲罰。”